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🛡️ Como criar um Snapshot da VPS na Peramix

O snapshot cria um ponto de restauração da sua VPS. Dessa forma, caso ocorra algum problema durante uma atualização do ZapChatPro, alteração no banco de dados ou configuração do Docker, será possível restaurar o servidor para um estado anterior.

🔐 Etapa 1: Acessar o painel da Peramix​

Acesse o painel de controle da Peramix pelo endereço abaixo:

https://control.peramix.com/

Em seguida, informe seu usuário e sua senha para entrar no painel.

🖥️ Etapa 2: Localizar a VPS​

Após acessar o painel:

  1. No menu lateral, clique em Serviços.
  2. Acesse a opção VPS.
  3. Localize o servidor em que o ZapChatPro está instalado.
  4. Clique sobre a VPS para abrir os detalhes do serviço.
dica

Antes de continuar, confirme se você selecionou a VPS correta. Caso tenha mais de um servidor contratado, verifique o endereço IP associado à instalação do ZapChatPro.

📸 Etapa 3: Acessar a área de Snapshots​

Dentro dos detalhes da VPS, localize e clique na aba Snapshots.

Nessa tela, serão exibidos os snapshots que já foram criados para o servidor.

➕ Etapa 4: Criar um novo Snapshot​

Para criar um novo ponto de restauração:

  1. Clique no botão Criar novo instantâneo.
  2. Informe um nome para identificar o snapshot.
  3. Clique em Create snapshot para iniciar a criação.

Utilize um nome que facilite a identificação do motivo e da data do snapshot.

Exemplo:

antes-atualizacao-zapchatpro-18-07-2026
aviso

A criação do snapshot pode levar alguns minutos. Não desligue, reinicie ou altere a VPS enquanto o procedimento estiver em andamento.

⏳ Etapa 5: Aguardar a conclusão​

Após solicitar a criação, aguarde até que o snapshot seja exibido como concluído no painel.

Somente prossiga com a atualização ou alteração do ZapChatPro depois de confirmar que o snapshot foi criado corretamente.

dica

Antes de atualizar o sistema, verifique se o snapshot aparece na lista e se não existe nenhum processamento pendente.

⚠️ Limite de Snapshots​

A quantidade de snapshots disponíveis pode variar de acordo com o plano contratado na Peramix.

Caso seja exibida a mensagem:

0 Snapshot(s) left

Isso significa que o limite de snapshots da VPS foi atingido.

Para criar um novo snapshot, será necessário remover um snapshot antigo que não seja mais necessário.

🗑️ Como excluir um Snapshot antigo​

Para remover um snapshot:

  1. Localize o snapshot que deseja apagar.
  2. Clique no botão Eliminar.
  3. Confirme a exclusão, caso seja solicitado.
  4. Aguarde o processamento.
  5. Atualize a página pressionando F5.

Após a exclusão, o botão para criar um novo snapshot deverá ficar disponível novamente.

perigo

A exclusão de um snapshot é permanente. Antes de removê-lo, confirme que ele não será necessário para restaurar a VPS.

🛠️ Problemas comuns​

O botão para criar um snapshot está desabilitado​

Verifique se o limite de snapshots do seu plano foi atingido.

Caso tenha acabado de excluir um snapshot:

  1. Aguarde alguns minutos.
  2. Atualize a página pressionando F5.
  3. Se necessário, saia do painel e entre novamente.

O snapshot ainda não apareceu​

Dependendo do tamanho e do estado da VPS, a criação pode levar alguns minutos.

Aguarde o processamento e atualize a página para verificar novamente.

O snapshot apresentou erro​

Não prossiga com atualizações ou alterações sensíveis enquanto não existir um snapshot válido.

Caso o erro continue, entre em contato com o suporte da Peramix para verificar o serviço contratado e o estado da VPS.

✅ Finalização​

Pronto! O snapshot da sua VPS foi criado.

Agora você possui um ponto de restauração e pode continuar com a atualização ou manutenção do ZapChatPro com mais segurança.

Sempre repita esse procedimento antes de:

  • Atualizar o ZapChatPro;
  • Alterar o banco de dados;
  • Modificar configurações do Docker;
  • Instalar novos serviços na VPS;
  • Realizar mudanças importantes no servidor.